Domenii
  Top Expert
1 djbrain 44355
2 subofferul 5220
3 robica 4610
4 krystyana84 3980
5 elena2008 2690
  Top Statistici
Membri inscrisi 96837
Intrebari 35956
Raspunsuri 164737
  Contact
nume
email
Introduceti textul din imagine
(pentru evitarea spam-ului):
Numar random
 
introduceti mesajul
email admin: adip.at.myexpert.ro
Consultanta ISO, Audituri Interne - Business Advising Team
Vizualizare intrebare
Intrebare
bullet buna ziua de petrikpusa
cum pot sa imi vad desfasuratorul de la abonamentul cosmote?

Tags:
5
puncte
1811
vizualizari
27-12-2011 15:18:25
Data intrebarii:
(0.00 - 0 voturi)
Ratings: 
Pentru a putea bifa optiunea de notificare in email in cazul adaugarii de comentarii la aceasta intrebare trebuie sa fiti logat.
Daca nu aveti cont, click Aici
Raspunsuri
Comentariul lui:
27-12-2011 17:07:09
Data:
Mergi la un magazin sau ceri la Relatii Clienti.
Sau iti faci cont aici:
webcare.cosmote.ro - sectiunea eBill 
* ComentariuVoturi: 1 Voteaza


Link sponsorizat

Comentariul lui:
27-12-2011 22:55:09
Data:
Nu este un serviciu gratuit.
Citeste aici:
Factura poate fi transmisa catre clientii nostri in trei formate:
- nedetaliata: se primeste doar prima pagina (factura fiscala) si descrierea unitatilor gratuite si analiza costurilor
- partial detaliata: se primeste prima pagina (factura fiscala), descrierea unitatilor gratuite si analiza costurilor si detalierea convorbirilor, in schimb numerele de telefon prezente in aceasta au ultimele 3 cifre ascunse (de forma 0766 123 ***)
- total detaliata: se primeste prima pagina (factura fiscala), descrierea unitatilor gratuite si analiza costurilor si detalierea convorbirilor.
Factura detaliata, precum si cea partial detaliata va fi tarifata cu 0.80 euro / luna (fara TVA) pentru fiecare numar activat si pentru care soliciti acest serviciu.
Analiza convorbirilor va contine urmatoarele detalii:
- data si ora initierii evenimentului taxabil
- durata (in cazul apelurilor)
- numarul apelat
- serviciul utilizat (convorbire, mesaj, GPRS)
- cost
Aceasta detaliere contine doar numerele apelate / catre care au fost trimise mesaje, nu si numerele de la care au fost primite apeluri sau mesaje. Exceptie fac doar apelurile primite prin intermediul serviciul Roaming (care sunt taxabile) cand v-ati aflat pe teritoriul altei tari.
Daca doresti modificarea formatului in care primesti factura, este necesar sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii, in calitate de titular al contractului. 
* Raspuns acceptatVoturi: 1 Voteaza

Link sponsorizat
Raspunde / Comenteaza
Adauga un comentariu / raspuns:
Va rugam sa selectati unul din campuri: Utilizator nou Utilizator inregistrat
Ataseaza fisiere» (Max 200KB)