somatie de plata - Aici e raspunsul!

Vizualizare intrebare

Intrebare

somatie de plata de irinanadia

Am primit o somatie de plata de la o firma de intenet, Nanonet. Am semnat contractul in decembrie, ca sa am internet de Craciun cand ma duc la parinti, si in aprilie am incetat platile, cand de Paste am fost iar acasa si am constatat ca respectiva firma de 2 lei nu ma ajuta cu nimic sa merga internetul. Eu am internet de la rds si nu va dati seama ca nu se compara relatiile cu clientii... Asa ca i-am trimis la plimbare, dar greseala mea e ca nu am trimis scrisoare recomandata la aceasta frima de apartament in care sa cer rezilierea contractului. Eu acum nu am chiar toate datele pentru ca documentele nu au ajuns inca la mine, sunt la parintii mei, insa as vrea sa stiu daca v-ati confruntat cu o astfel de problema, daca stiti pe cineva care a mai patit asa. Si mai mult nu vreau neaparat un sfat juridic, vreau sa stiu daca stiti din auzite vreo chichita cu care pot sa ma duc la ei, sa am un avantaj. Ei vor abonamentul restant plus penalitati plus taxa de reziliere. Sunt sigura ca s-au aruncat in ideea ca sunt mai multi care mai bine platesc decat sa se duca in instanta. Insa as vrea sa ma duc la ei cu o oferta mai mica, daca as sti ceva...
Multumesc mult pentru ajutor.

Tags:

rezilierea contractului raspunsului favorit firmei respective contractului raspunsului rezilierea

puncte

5194

vizualizari

19-08-2010 11:16:36

Data intrebarii:

(0.00 - 0 voturi)

Ratings:

Notificari raspunsuri

Pentru a putea bifa optiunea de notificare in email in cazul adaugarii de comentarii la aceasta intrebare trebuie sa fiti logat.
Daca nu aveti cont, click Aici

Raspunsuri

Comentariul lui:

queensoft

19-08-2010 11:26:48

Data:

Nu ai ce face.
Avind in vedere ca este n contract perfect valabil, trebuie sa platesti.
Nu este ici o chichita.
Chiar daca vrei un abonament mai mic, tot trebuie sa-l platesti pe cel din urma.
Singura faza este sa verifici daca sint trecute penalizarile de intirziere in contract.
Apoi trebuie sa verifici daca te incadrezi la noua lege care te scuteste de taxa de reziliere a contractului.
Legea a fost publicata in Monitorul Oficial în 19 iulie 2010.
Citeste si pe aici: [link in curs de aprobare]
Se aplica la orice contract de servicii, nu numai telefonie mobila.
De asemenea, verifica in contract ce se specifica despre calitatea serviciilor furnizate de ei. Daca scrie ceva de genul "ne straduim sa furnizam servicii Internet la claitate maxima", nu conteaza ca tie iti merge jalnic sau deloc.

Raspuns acceptat

Voturi:

7 Voteaza

Link sponsorizat

Comentariul lui:

djbrain

19-08-2010 15:59:16

Data:

In primul rand, daca exista vreo chichita, aceasta trebuie cautata in acel contract incheiat cu firma respectiva. Asadar, acesta trebuie citit cu atentie, pentru a vedea eventualele "portite" de reziliere cat mai avantajoasa.
Desigur, era bine daca s-ar fi cerut in scris rezilierea contractului.
Noua lege 161/2010 (pentru modificarea art. 84 din Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului si a Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori ) nu rezolva problema decat prin apelul in justitie.
Ii poti eventual ameninta pe cei de la firma cu prevederile art. 84:
"Dreptul consumatorului la denuntarea sau rezilierea contractului nu poate fi anulat sau restrans de nicio clauza contractuala sau intelegere intre parti, in cazurile prevazute de lege, aceasta fiind considerata nula de drept."
Dar acest lucru nu te scuteste, din pacate, de plata restantelor.
Firmele insa au gasit o posibilitate de a ocoli si aceasta lege, incepand aplicarea taxei de justa despagubire, care consta in taxa curenta de reziliere impartita la numarul de luni ramase pana la expirarea perioadei contractuale.
Asa ca legile la noi, ca de obicei, sunt facute pentru a fi interpretate in favoarea unuia sau altuia.
Am vazut pe cineva care a cerut suspendarea contractului pe o perioada nedefinita, pentru un anumit motiv (plecarea in strainatate) si a reusit acest lucru, deoarece in contract era prevazuta aceasta posibilitate de intrerupere a contractului. Chiar daca nu e in contract, eventual le poti spune ca ai fost plecata si de acolo a aparut neintelegerea, etc.
Ar fi de preferat o intelegere amiabila, in care sa ai cat mai putin de platit.
Dar, repet, inainte de toate trebuie sa citesti cu atentie contractul respectiv, eventual sa ceri si parerea unui specialist pe [link in curs de aprobare]

Comentariu

Voturi:

7 Voteaza

Comentariul lui:

irinanadia

19-08-2010 20:34:31

Data:

Asta urmaresc si eu, o intelegere din care sa platesc cat mai putin. Numai ca as negocia mai usor si mai bine daca as sti exact cu ce sa-i amenint. Maine o sa-mi parvina contractul si citatia, le voi citi si eu si voi cere si o parare mai avizata. Sper sa se inteleaga cu ei, pentru ca la "relatii cu clientii" cand am avut probleme nu m-am inteles deloc.

Comentariul autorului

Link sponsorizat

Comentariul lui:

djbrain

19-08-2010 20:52:11

Data:

Exact, te pui la curent cu clauzele contractului si vezi ce detalii poti specula de acolo.
Desi e greu, caci e facut in favoarea firmei, fara prea multe drepturi pentru clienti.
Asa cum ziceam, printre altele, extrase din contract, ii poti ameninta aratand ca stii despre legea nou aparuta, citand din articolul enuntat mai sus.
Le spui ca daca nu tin cont de asta te poti adresa OPC si ulterior in justitie, bazat pe acel articol, si oricum vei avea castig de cauza.

Comentariu

Voturi:

8 Voteaza

Comentariul lui:

KTA2302

21-08-2010 00:15:58

Data:

te poti uita si pe aici,sa vezi ce zic cei aflati in situatii asemanatoare cu a ta
[link in curs de aprobare]
[link in curs de aprobare]
[link in curs de aprobare]
[link in curs de aprobare]
[link in curs de aprobare](2).pdf
[link in curs de aprobare]
[link in curs de aprobare]
[link in curs de aprobare]
[link in curs de aprobare]
[link in curs de aprobare]
[link in curs de aprobare]
[link in curs de aprobare]
[link in curs de aprobare]
[link in curs de aprobare]
[link in curs de aprobare]

Comentariu

Voturi:

7 Voteaza

Link sponsorizat

Comentariul lui:

KTA2302

29-09-2010 22:40:39

Data:

poti acorda punctele aferente raspunsului favorit apasand "acorda punctele" din dreptul raspunsului favorit

Comentariu

Voturi:

7 Voteaza

Comentariul lui:

irinanadia

30-09-2010 10:34:38

Data:

Pana la urma am platit o parte din bani, destul de mare, pentru ca n-am avut cu ce negocia. A fost greseala noastra si era destul de greu de probat in instanta ca nu am putut beneficia de serviciile lor. Asta e. Neatentia se plateste.

Comentariul autorului

Comentariul lui:

queensoft

30-09-2010 10:37:14

Data:

Asa-i ca nu ai apleat la serviciile unui avocat ??
Se putea proba cu martori faza ca nu ai net.
Adica alti clienti ai firmei respective sau persoane care au venit la tine in vizita si au vazut ca nu ai net.
Sau chiar tehnic, prin log-urile de conectare ale firmei respective.

In fine, nu uita sa acorzi punctele raspunsului favorit.

Comentariu

Voturi:

8 Voteaza

Raspunde / Comenteaza

Adauga un comentariu / raspuns:

Va rugam sa selectati unul din campuri:

Utilizator nou

Utilizator inregistrat

Ataseaza fisiere» (Max 200KB)

1	djbrain	44355
2	subofferul	5220
3	robica	4610
4	krystyana84	3980
5	elena2008	2690

Membri inscrisi	96837
Intrebari	35959
Raspunsuri	164755

Introduceti textul din imagine (pentru evitarea spam-ului):


introduceti mesajul


email admin: adip.at.myexpert.ro

nume
email